문제정의

쉽게 입고 버리는 옷, 변화가 필요할 때 by SE-RO
패션 환경 100up

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여러분들은 옷을 구매하면 얼마나 지속해서 착용하나요? 요즘에는 매 시즌마다 새로운 디자인의 예쁜 옷들도 넘쳐나고, 구매할 수 있는 경로도 다양해져서 쉽게 구매하여 한 철 입고 버리고는 할 때도 있습니다. 청바지에 새하얀 티셔츠는 자주 입는 옷인만큼, 자주 버려지고 구매하게 되는 의류 중 하나인데요. '패스트패션'의 유행이 불러오는 많은 환경적 문제들이 있다고 하는데요. '100up해봄! 문제정의 워크숍' 참가팀인 SE-RO는 이 문제에 대해 문제정의했습니다.

Why

Background & Emotional
1. 왜 이 문제에 관심을 가지게 되었나요?

저희는 원래 해외 빈티지 의류 사업을 하고 있었습니다. 저희가 취급하는 옷들은 해외 부촌에 있는 의류 수거함에서 온 것들이었고, 그 중에는 바로 판매가 가능할 정도로 멀쩡한 옷들이 많았습니다. 그런데 해외뿐만 아니라 우리나라, 우리 주변에서도 이렇게 멀쩡한 옷들이 의류 수거함에 버려지고 있다는 사실을 알게 되었습니다.

 

우리는 몇 번 착용하지 않았지만 단순히 취향이 변했다거나 혹은 체형이 변했다는 등의 이유로 멀쩡한 옷들을 그냥 의류 수거함에 버리곤 합니다. 계속해서 충분히 입을 수 있는 옷들이 그냥 버려지는 것은 개인적으로도, 또 사회적으로도 상당한 낭비라는 생각이 들었습니다. 이렇게 멀쩡하게 버려지는 옷들을 재활용 할 수 있다면 자원 절약은 물론 환경 보호에도 기여할 수 있지 않을까 하는 생각이 들어 이 문제에 관심을 갖게 됐습니다.

2. 왜 해결되어야 하는 문제일까요?

면 티셔츠 한 장을 만들기 위해서는 약 2,700L의 물이 필요합니다. 이는 사람 한 명이 약 900일 동안 식수로 사용하기 충분한 양입니다. 세계적으로 꾸준히 사랑을 받는 청바지 한 장을 만들기 위해서는 자그마치 7,000L의 물이 필요합니다.[1]  우리는 이렇게 의류 제작을 위해 엄청난 많은 양의 물을 소비하고 있고, 세계에서 네 번째로 큰 내륙 바다였던 아랄 해는 구소련이 목화재배를 위해 필요한 물을 확보하기 위해 물길을 인위적으로 돌린 결과 죽은 바다가 되었습니다. 

 

 

이처럼 의류는 생산 단계에서부터 엄청난 자원 낭비와 환경 오염을 일으키고 있고, 폐기를 위한 소각 및 매립 시에도 엄청난 양의 탄소와 대기 오염 물질이 배출되고 있습니다. 특히 저가 의류 폐기물은 대부분 생분해되지 않기 때문에 매립지에서 200년 이상 계속해서 유해 기체를 발생시키게 됩니다. [2]

 

그럼에도 불구하고 패스트 패션의 유행으로 인해 저가 의류 생산 및 소비는 엄청난 속도로 증가하고 있습니다. 그린피스의 조사에 따르면, 2000년부터 2015년까지 15년 만에 의류 생산량은 2배로 증가했고, 반대로 의류를 보유하는 기간은 절반으로 줄어들었습니다. 즉, 시간이 지나면서 우리는 더욱 많은 옷을 만들고, 그와 동시에 더욱 빨리 옷을 버리고 있었던 것입니다. 의류 보유 기간이 절반으로 줄어들었다는 것은 멀쩡한 옷들이 버려지는 경우가 증가했다는 것이고, 이는 필요 이상으로 자원이 낭비되고 있다는 뜻입니다.

 

실제로 버려지는 옷들의 95%는 재활용이 가능합니다. 새로운 옷을 계속해서 생산하고 폐기하는 악순환에서 벗어나, 버려지는 옷들을 재활용하는 새로운 방법을 찾는 것이 시급합니다.

 

 

[1] Greenpeace, Fast fashion is “drowning” the world. We need a Fashion Revolution! 2016

[2] 다큐멘터리 The True Cost, 2015

 

Who & What

Fact & Data
1. 이 문제에 대해 우리 사회에서 어떤 현상이 나타나고 있나요?

2000년대에 들어서면서 패스트 패션이 급속도로 성장하기 시작했습니다. SPA 브랜드들의 주도 하에 저렴한 가격에 빠른 주기로 대량으로 옷을 쏟아내는 것이 패션계의 트렌드가 되었고, 소비자들은 비교적 부담없이 더욱 많은 의류를 소비할 수 있었습니다. 이러한 현상은 지금까지도 계속되고 있고, 소비자들은 그렇게 빠른 소비에 익숙해져 버렸습니다.


전세계적으로 봤을 때 거의 1,000억개의 의류 품목이 매년 만들어 지고 있으며, 이는 20년 전보다 400%가 증가한 수치입니다. 그러나 그 중 3분의 1은 결국 매립지로 직행하게 되며, 이렇게 폐기되는 비율 또한 매년 7%씩 증가하고 있습니다.

천연자원보호협의회(NRDC)에 따르면, 현재 세계 의류의 50% 이상을 만들고 있는 중국 섬유공장들은 매년 석탄을 태워 약 30억 톤의 그을음을 내뿜고 있으며 이는 곧 대기 오염으로 이어져 호흡기 및 심장 질환을 유발하고 있습니다. 또한 섬유 공장들은 전 세계 공업용수 오염의 20%를 차지하고 있는 것으로 추정 되며, 그 중 많은 화학물질이 암을 유발하고 있습니다. 유엔 기후 변화에 따르면, 세계 온실가스 배출량(GGE's)의 약 10%는 긴 공급망과 에너지 집약적인 생산으로 인해 패션업계에서 대량으로 배출되는데, 이는 항공과 선박 산업에서 배출되는 양보다 큰 수치입니다. 공장 근로자들의 건강, 인권 문제 등 환경 오염 이외에도 다양한 문제들이 야기되고 있습니다.[3]

 



물론 일부 소비자들은 이러한 패스트 패션의 문제점에 대해 인식하고 중고 의류를 이용하거나 친환경 제품을 이용하지만, 대부분의 소비자들은 계속해서 기존의 소비 패턴을 이어가고 있습니다. 프라이탁이나 파타고니아와 같이 업사이클링이나 친환경 브랜드의 제품을 구매하는 소비자들 또한 늘어나고는 있지만, 가격적 부담으로 인해 이러한 소비자들은 제한적일 수밖에 없습니다.

 

[3] 패스트 패션의 역습...패션 민주주의 선물에서 환경 오염 주범으로

2. 이 문제와 관련한 이해관계자들은 누구고, 서로 어떻게 연결되어 있나요

1. SPA 브랜드

 

먼저, SPA 브랜드들이 현 패스트 패션 문제의 중심에 있는 이해관계자입니다. 그들은 다양한 문제점을 가지고 있는 패스트 패션 트렌드를 지속, 강화하며 옷을 생산하고 판매하고, 더 나아가 각종 이벤트와 할인 등을 통해 지속적으로 소비를 부추기고 있습니다. 일부 브랜드에서는 친환경적이고 지속가능한 의류 생산을 위해 노력하고 있지만 그 비율은 아주 낮은 수준입니다.

 

2. 헌옷 수거함 운영 사업자, 의류 수거 업체

 

또한, 헌옷 수거함을 운영하는 개인 사업자, 의류 수거 업체 등도 중요한 이해관계자라고 할 수 있습니다. 이들은 개인으로부터 옷을 제공받거나 매입하여 규모가 큰 무역 업체에 판매하게 되고, 무역 업체에서는 이들을 선별하여 국내에 판매하거나 해외로 수출하게 됩니다. 그 중에서도 선별되지 못한 옷들은 그대로 매립 혹은 소각되며, 이 과정에서 실질적으로 재활용되는 의류의 비율은 매우 낮을 것으로 판단됩니다.

 

3. 중고의류 판매 업체(단체)

 

일부 소비자들은 중고의류를 판매하는 ‘아름다운가게’나 ‘굿윌스토어’ 등의 단체에 기부를 하기도 합니다. ‘아름다운가게’의 경우 전국 100개가 넘는 매장을 활발히 운영 중입니다. 하지만 대부분의 매장이 자원봉사자들에 의해 운영 중이며, 인력이 부족하고 체계적인 분류 및 관리 시스템이 없어 효율적인 운영이 매우 어려운 실정입니다.

 

사진 출처: 아름다운가게 홈페이지

 

3. 이 문제의 원인은 무엇인가요?

1. 소비자들의 인식 부족

 

먼저, 생산부터 폐기까지 의류의 라이프사이클 전 단계에서 상당한 환경 오염이 발생한다는 사실을 모르는 사람들이 많습니다. 다양한 매체를 통해 패스트 패션으로 인한 환경 오염 등의 문제점이 드러나고 있지만, 환경 보호에 관심이 있는 일부 사람들만이 그 심각성을 인지하고, 다양한 해결책들에 대한 고민을 하고 있습니다. 혹여 그 사실을 알고 있더라도 쇼핑을 하거나 의류를 버릴 때에는 그러한 문제를 망각하게 됩니다.

 

2. 중고의류 기부, 판매에 드는 노력과 이에 대한 보상의 한계

 

더 이상 입지 않는 옷을 의류 수거함, 의류 수거 업체, 중고 거래 플랫폼 등에 기부하거나 판매하는 방법이 있지만, 우리는 주로 의류 수거함을 이용하게 됩니다. 중고 거래나 기부를 위해서는 판매에 적합한 상태로 의류를 관리하는 것이 필요한데 이 과정에서 상당한 노력이 들어가기 때문에 지속되기 힘들고 결국 대부분의 옷은 의류 수거함으로 향하게 됩니다. 의류 수거 업체의 경우 kg당 300~500원 정도의 가격을 매겨주는데, 헌 옷 약 5벌이 1kg인 것을 감안하면 매우 적은 보상입니다.

 

의류 판매 대행 서비스를 테스트 했을 때, 고객들이 가장 원했던 것은 ‘수거의 편리함과 보상’이었습니다. 즉, 쉽게 의류를 수거할 수 있는 방법이 생기고 그에 대한 적절한 보상을 제공할 수 있다면 단순히 환경 보호나 자원 절약 등의 거창한 목표를 내세우지 않더라도 사람들이 자연스럽게 의류를 재활용할 수 있을 것입니다. 마치 구입한 책을 다시 중고 서점에 판매하는 것처럼 말입니다.

 

3. 의류 수거함의 운영 체계

 

언론을 통해 밝혀진 것처럼, 공공의 이익을 위해 사용되어야 하는 의류 수거함의 상당수가 개인 사업자들에 의해 운영 되고 있습니다. 즉, 의류들을 수거하여 사적 이익을 창출하고 있으며, 수거한 의류들을 통합하여 관리할 수 있는 시스템도 없는 것입니다. 수거 의류에 대한 체계적인 관리 시스템과 판매 채널이 확보되어 일반 소비자들이 더욱 쉽게 중고 의류를 판매, 구매할 수 있도록 한다면 어떨까 하는 생각이 들었습니다.

 

사진 출처: KBS News

4. 이 문제를 해결하기 위한 기존 사례는 무엇이 있고, 그 성과와 한계는 무엇인가요?

H&M과 스웨덴 중고 의류 판매 플랫폼 셀피(Sellpy)가 손을 잡고 중고 의류 판매 사업을 진행하고 있습니다. 그들은 시범적으로 앤아더스토리즈(&Other Stories)의 온라인 사이트에서 ‘Pre-loved(이전에 사랑받았던 제품)’ 섹션을 구축해 중고 의류 시험 판매에 나선다고 하며, 이후 다른 브랜드 사이트와 매장으로 사업을 확장할 계획이라고 합니다. 만약 성공적으로 시험 판매를 마치고 전세계 H&M 매장에서 중고 의류 판매를 시행한다면 상당한 파급력을 갖출 수 있을 것으로 예상됩니다.

 

또한 Patagonia는 의류 착용 기간을 늘리기 위한 ‘WORN WEAR’ 패치 부착 캠페인을 진행하고 있습니다.

파타고니아의 원웨어(Worn Wear) 캠페인은 낡고 해진 옷을 고쳐 입어 고객들에게 소중한 추억이 담긴 옷을 오래도록 입는 즐거움을 깨닫게 하고, 수선을 통해 새 제품을 덜 생산하게 함으로써 궁극적으로 환경에 미치는 영향을 최소화하고자 기획되었습니다. [4]

 

 

파타고니아의 철학이 그대로 드러나는 좋은 캠페인인데, 국내에서는 기존 기획 의도와는 조금 다르게 낡은 옷이 아닌 자신이 좋아하는 옷에 패치를 부착하는 경우가 많은 것 같아 조금 아쉽기도 합니다. 하지만 이런 캠페인이 더욱 많아져 옷을 고쳐 입는 것이 일상화된다면 훨씬 더 많은 옷들이 재활용될 수 있을 것입니다.

 

[4] 파타고니아 공식 홈페이지

5. 전 과정을 통해 정의한 진짜 문제는 무엇인가요?

멀쩡한 상태로 버려지는 의류가 재사용, 재활용되기 위해서는

의류 처리 방법에 대한 인식과 보상의 한계, 중고 의류를 체계적으로 관리하고 판매(구매)할 수 있는

시스템의 부재가 해결되어야 한다.

How

Idea & Impact
1. 정의한 문제를 해결하기 위한 핵심 목표는 무엇이 되어야 할까요?

사람들에게 의류를 재활용 할 수 있는 다양한 체험의 장을 마련해야 합니다.

 

중고 의류를 판매함으로써 금전적인 보상을 줄 수도 있고, 혹은 자신이 입지 않는 옷과 다른 사람이 입지 않는 옷을 교환할 수도 있게 하여 입지 않는 옷은 그냥 버리는 것이라는 인식을 바꾸기 위한 캠페인이 필요합니다. 이를 통해 중고 의류를 재활용해야 하는 이유와 그를 통해 얻을 수 있는 혜택을 알리고, 더욱 많은 사람들과 함께 중고 의류의 다양한 재사용, 재활용 방안을 찾아야 합니다.

2. 문제의 해결을 위해 현재 구상중이거나, 실천하고 있는 활동이 있나요?

현재 중고 의류 판매 대행 서비스를 진행 중입니다. 입지 않는 옷들을 모아 택배로 받은 뒤, 다림질, 보풀 제거, 스팀 관리 등 재판매를 위한 2차 관리를 하고 그 상품들을 촬영하여 온라인 쇼핑몰에서 판매를 하게 됩니다. 옷이 판매될 경우 판매 금액의 70%를 다음 달 15일 일괄 정산해드립니다. 검수 과정에서 판매가 힘들다고 판단될 경우 아름다운 가게에 기부도 하고 있습니다. 현재는 택배 시스템이나 관리 및 판매 상황 안내 등 다양한 부분에서 사용자의 편의성을 높이기 위한 작업을 진행 중입니다.

 

사진 출처: SE-RO 홈페이지

 

실제로 중고 의류를 지속적으로 구매하시는 소비자들은 재판매와 재구매 두 가지 모두에 매우 긍정적인 반응을 보여주고 있습니다. 중고 의류 매장을 자주 이용하시는 고객들은 입지 않는 옷을 판매하고 그 수익으로 매장에서 다른 중고 의류를 구매하기도 합니다. 이를 통해, 중고 의류의 판매와 구매에 대한 접근성이 좋아지고 그를 통해 소비자들이 새롭고 유익한 경험을 할 수 있게 된다면 자연스레 더욱 많은 의류들이 재활용될 수 있겠다는 생각도 들었습니다.

3. 문제정의 과정에서 문제를 파악하기 위해 어떤 활동들을 하였나요?

실제 문제를 해결하기 위한 의류 판매 대행 서비스를 테스트 하였고, 그 서비스 이용자들을 대상으로 인터뷰를 진행하였습니다. 또한 이미 중고 의류 사업을 운영하고 있는 기업들을 대상으로 인터뷰와 현장 조사도 진행 하였습니다.

4. 문제정의 과정을 진행하면서, 진행 이후에 느낀 점을 간단하게 적어주세요

문제정의 과정을 진행하기 전에는 중고의류를 많이 판매하기 위한 비즈니스 솔루션을 도출하기 위한 방법만을 중심으로 생각하였습니다. 다시 처음부터 문제를 정의하고, 전문가 분들에게 코칭을 받으며 그동안 현재 서비스를 이용하고 있는 고객들과 잠재 고객들에 대한 이해가 부족했다는 사실을 알게 됐습니다. 그래서 인터뷰를 바탕으로 정말 사람들이 중요하게 생각하는 것은 무엇이고 그것을 충족시켜주기 위해서는 어떤 것이 필요할 지 고민하게 되었습니다. 단순히 팀 내 의견에 머무르지 않고 다양한 이해 관계자들의 이야기를 들어봄으로써 조금 더 본질적인 문제에 접근할 수 있었던 것 같습니다.

 

조금 더 많은 사람들과 다양한 규모로 인터뷰 및 테스트를 진행할 수 있었다면 더 좋은 인사이트를 얻을 수 있었을 것 같다는 아쉬움도 들었습니다.

5. 문제에 대한 이해를 높이기위해 추천할 자료가 있다면 적어주세요

팀 소개

SE-RO
'SE-RO(새로)’는 해외 빈티지 의류 사업을 하던 중 패션으로 인해 발생하는 다양한 사회적 문제를 해결하기 위해 새로운 서비스를 준비하며 100up 문제정의 워크숍이 참여하였다. 멀쩡한 상태로 버려지던 옷들을 받아, 검수 및 관리를 거친 후 다시 판매하고 그 수익을 나누는 방식으로 서비스를 구상하고 있습니다.
팀 커리어
KT&G 상상 스타트업 캠프
2019 100up해봄! 문제정의 워크숍 참여
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