Impact 100UP

100up이 계명대학교 이시훈 교수님의 '문제의 발견과 정의' 수업에서 함께한 이야기를 전합니다.

'와글(WAGL)'의 <세상을 바꾸는 캠페이너–지역공동체의 변화와 사회혁신을 위한 가이드북>을 소개합니다!

문제정의와 관련된 하버드비지니스리뷰(HBR) 콘텐츠를 소개합니다. 이 콘텐츠에서는 인노센티브(InnoCentive)의 드웨인 스프래들린(Dwayne Spradlin)이 문제정의의 의의와 올바른 문제정의를 위해 던져볼 수 있는 질문들을 4단계에 걸쳐 제시하고 있습니다.

미국의 대표적인 사회적기업 엑셀러레이터 CivicX가 추천하는 사회적 스타트업을 위한 무료 업무 툴을 소개합니다.

100up 문제정의 프로세스 첫 번째 '정의하기(defining)' 단계를 소개합니다.

100up 문제정의 프로세스 세 번째 '정리하기(mapping)' 단계를 소개합니다.

100up 문제정의 프로세스 두 번째 '이해하기(sensing)' 단계를 소개합니다.

문제정의를 실행할 때에 먼저 해당 문제에 대한 데스크리서치를 하게 되는데요. 하지만 인터넷상의 너무 많은 정보와 통계가 우리를 혼란스럽게 하기도 합니다. 이때 '공공데이터'의 활용은 이러한 혼란을 줄이는 도구가 됩니다.

100up 문제정의 프로세스 첫 번째 '시작하기(touching)' 단계를 소개합니다.

"나에게 문제정의란?” 사회혁신 활동가들이 생각하는 문제정의의 새로운 정의를 소개합니다.

"문제정의 어떻게 하고 있나요?” 사회혁신 활동가들이 인지하고 있는 문제정의의 방법, 효과 등 ‘how’에 대한 설문 결과를 담았습니다.

"문제정의는 무엇일까?” 사회혁신 활동가들이 인지하고 있는 문제정의의 의의, 필요성 등 ‘what’에 대한 설문 결과를 담았습니다.

작년 하반기, 100up은 서울시 청년허브와 함께 청년연구자를 대상으로 도시 ‘서울’의 문제 정의 공모전을 열었습니다. 총 9팀이 최종 선정되어 청년의 눈으로 서울의 문제를 들여다보았습니다. 이들의 연구 내용을 담은 <청년연구자, 도시 '서울'의 문제를 정의하다> 보고서 발간을 맞아, 참여 팀들의 8가지 문제정의를 소개합니다!

100up과 함께 사회문제를 내 머릿속에 ‘100up’ “네모난 학교에 들어서면 또 네모난 교실, 네모난 칠판과 책상들~” 유영석의 네모의 꿈이란 노래, 혹시 들어봤니? 노랫말처럼 온통 네모난 학교 공간이 관리와 통제의 기능만을 추구한다는 비판의 목소리가 커지고 있어! 조사에 따르면 학생들 중 절반이 학교를 자신을 감시하는 ‘창살 없는 감옥’이라 생각한다는데.. 어떻게 하면 학교가 네모난 틀에서 벗어나 자유롭게 상상하고 실험하는 공간이 될 수 있을까?

100up과 함께 사회문제를 내 머릿속에 ‘100up’ ‘얼평’, ‘몸평’, ‘급식충’, ‘진지충’ 등 누군가를 차별, 혐오하는 단어들이 초등학교 교실의 아이들 사이에서 일상적으로 오고 간다고 해. 이런 말을 하는 이유에 대해 물으니 "친구들도 다들 그렇게 하니까"라고 답했다는데.. 어떻게 이런 ‘혐오표현’이 아이들에게 익숙해지게 된 걸까? 혐오 없는 행복한 교실을 만들기 위해서는 어떻게 해야 할까?

100up과 함께 사회문제를 내 머릿속에 '100up' '기억의 전쟁'이라고도 불리우는 베트남 전쟁, 흔히들 대한민국의 부흥에 기여한 전쟁이라 알고 있지! 그런데.. 전쟁 이후 베트남 곳곳에는 한국군 증오비가 세워졌고, 만 육천여 명에 달하는 참전군인이 오늘날까지 후유증으로 고통받고 있대. 여전히 아물지 않은 베트남 민간인 학살 피해자와 참전군인의 상처는 누가, 어떻게 책임져야 할까?

청각장애인의 원활한 영화 관람을 위해서는 배리어프리 자막이 필요합니다. 배리어프리 자막이란, 대사 및 대사의 발화자는 물론 효과음과 배경음악 등 영화의 진행에 발생하는 청각 정보를 표기한 자막을 뜻합니다. 그러나 현재 연간 개봉 영화 중 배리어프리 버전이 갖춘 작품은 약 4%로, 극히 일부에 불과합니다. 이 때문에 국내 청각장애인은 한국영화를 즐기는 데 어려움을 겪습니다. 한국문화 한글자막 프로젝트 '오롯'은 배리어프리 자막의 공급 부족으로 인해 한국 청각장애인이 한국영화를 온전히 즐기지 못하는 문제를 정의해 보았습니다.

100up과 함께 사회문제를 내 머릿속에 ‘100up’ 자해를 하면서 '살아있음'을 확인한다니, 청소년들에게 도대체 무슨 일이 일어나고 있는 것일까? '자해 경험'이 있다고 답한 청소년은 무려 7-8%! 2017년부터 1년 사이 자해 상담건수도 235%나 증가했다고 해. SNS를 통해 자해를 인증까지 한다는데.. 아이들은 무엇 때문에 스스로에게 이런 아픔을 주는 걸까? 어떻게 하면 아이들이 고통에서 벗어날 수 있을까?

100up과 함께 사회문제를 내 머리 속에 ‘100up’ 힘든 암투병을 이겨낸 사람들! ٩( ᐛ )و 이겨냈지만 진짜 문제는 따로 있다던데…? 암투병 그 이후, 삶은 어떻게 달라져 있을까?

100up과 함께 사회문제를 내 머리 속에 ‘100up’ 심각하게 대두되고 있는 성혐오. 비단 성인들 사이에서만 일어나는 문제가 아니라던데? 아이들 사이에서 하나의 문화가 되어버린 성혐오 표현, 아이들은 대체 왜 이런 표현을 사용할까?🧐

우리나라의 낮은 헌혈률로 인해 혈액의 공급에 비해 수요에 턱없이 모자라는 현상이 지속되고 있습니다. 이러한 상황으로 인해 혈액을 급하게 구하거나, 심지어는 불법적으로 매수를 하는 경우까지도 볼 수 있습니다. 이에 피플은 한국의 헌혈참여율 감소로 인한 혈액보유수급량 부족 문제에 대해 문제정의 하였습니다.

100up과 함께 사회문제를 내 머리 속에 ‘100up’ 넓은 지구 어디엔가에는, 내전, 종교박해, 기근 등으로 난민의 수가 점점 증가하고 있다던데 ?! ‘사람들은 누구나 위험을 피해 다른나라에 정착할 수 있어야 한다.’고 말하는 사람들! 우리나라 사람들도 한 때, ‘난민’ 이었다던데, 이제는 돌려줘야할 차례이지 않을까?

100up과 함께 사회문제를 내 머리 속에 ‘100up’ 외식활동에 관심 많은 2030! 간편하게 어플로 메뉴판, 사진, 위치를 보면서 후기도 한번에 보고 손쉽게 맛집을 찾아가고 있는 요즘 너무 행복하다! 그런데 왜 내 친구는 화장실 위치까지 세세하게 숙지하고 식당을 가서, 매번 나랑 똑같은 메뉴만 주문하는걸까?알고보면 맛집을 못가는 이유가 있다고?

인도네시아에서 빈곤에 시달리는 청소년들과 청년들은 위험한 길거리에서 구걸을 하고 잠을 자며 생활합니다. 허술한 정책과 교육으로 인해 삶과 미래에 대한 동기를 가지기 힘들고, 제대로 된 일자리를 가지는 것은 본보기도 없고, 쉬운 일이 아닙니다. 이에 따라 인도네시아의 청소년, 청년들에게 체계적인 교육을 통해 삶에 대한 동기를 부여하고 안전하게 소득을 얻을 수 있어야합니다.

대중교통, 특히 버스를 타면 비상탈출용 망치가 있는 것을 알고 계신가요? 하지만 망치를 이용한 탈출은 현실적으로 어려움이 있습니다. 단단한 창문을 무거운 망치로 세차게 내리쳐야 해서 힘이 약한 노약자들은 사용하기 다소 어렵습니다. 심지어 몇몇 버스에서는 비상탈출용 망치가 비치되지 않은 곳도 볼 수 있습니다. 그래서 엑시트는 허술하게 보관되고 있거나 쉽게 사용할 수 없는 대중교통의 비상탈출용 망치에 대한 문제정의를 진행했습니다.

1962년 도입된 학교표준설계 제도로 인해 교도소와 비슷한 공간에서 교육을 받으며 자랐습니다. 이로 인해 일방향적이고 수동적인 수업만 진행할 수 있었습니다. 제도가 폐지되고, 교육현장 곳곳에서는 학교 공간에 대한 혁신의 바람이 불고 있습니다. 하지만 정작 학교의 주 사용자인 학생들의 의견은 반영되지 않은 채, 어른들의 눈에만 '보기 좋은' 건축물들이 지어지고 있습니다.

가해자는 적지만 피해사례는 많다? 아동, 청소년들이 혐오표현을 하는 이유는 다양하겠지만, 그 중 대다수는 ‘다들 그렇게 하니까’ 또는 ‘먼저 비난이나 차별을 해서’라고 답합니다. 혐오 표현을 하면서도 그것이 혐오표현이라고 인지하지 못하거나, 자신은 ‘정당한 표현’을 하고 있다고 생각할 수도 있습니다. 너무나도 자연스럽고 만연한 학교 안의 혐오 표현들, 학교 안에서부터 인권감수성을 올바르게 교육하고 인지해야 평등한 사회를 만들어갈 수 있을 것입니다.

서울의 문제를 청년의 눈으로 문제정의하는 이 연구 프로젝트 다양한 팀이 지원해주셨고 이중 총 9팀이 선정되어 지난 10월 19일 첫번째 만남의 자리를 가졌습니다. 

최근 청소년의 자해가 유행처럼 번지고 있습니다. SNS나 각종 미디어를 통해 자해 영상 혹은 인증 사진을 올리고 ‘패션자해’라는 신조어, ‘자해 굿즈’까지 양산하며 청소년들 사이에서 자해는 계속하여 전파, 확산되고 있습니다. 청소년 자해가 사회적인 문제로 대두되고 있고, 청소년들은 심리 치료 및 자해예방교육을 필요로 하고 있지만 청소년을 대상으로 하는 자해 관련 연구 조사는 거의 찾아보기 힘든 실정입니다. 청소년 자해에 대한 무지로 상황은 더 악화되어 일부 청소년들은 ‘자살’에 이르기도 합니다.

'국가의 경제를 살렸던 전쟁'이라고 신화화 되어왔던 베트남 전쟁. 그 안에서 일어난 베트남 주민들을 학살한 사건들은 아직도 잊혀지지 않는 상처입니다. 참전 했던 군인들 중 일부는 민간인을 죽였다는 괴로움에 스스로 목숨을 끊기도 했습니다. 일제강점기시절 일본군 위안부에 대한 사과를 받아내지 못해서 분노하는 것처럼, 아직 베트남 민간인 학살문제도 현재 진행형입니다.

장애인택시는 일반적인 택시나 대중교통을 이용하기 힘든 장애인들을 위해 존재합니다. 하지만 수요에 비해 공급이 매우 적은 탓에, 1시간을 넘게 기다리는 것은 일상다반사인데요. 또한 택시를 예약했다고 해도, 택시가 있는 곳까지 갈 수 있는 수단이 부족한 것도 문제점입니다. 이에 따라 장애인들은 자유롭게 이동할 권리를 보장받지 못하고 있습니다.

현대 사회에서의 암에 대한 경험은 예전처럼 무조건적인 죽음에 이르는 것이 아닙니다. 따라서 암 치료 후 원래대로 일상에 복귀하여 살아갈 자격과 권리가 있습니다. 하지만 우리나라는 암 경험자의 63.5%가 직장에 복귀하는 선진국에 비하면 낮은 수준입니다. 또한 암 경험자에 대한 사업장의 인식은 아직 부족하여 알게 모르게 암 경험자에 대한 직장 내 차별이 존재하기도 합니다. 이들을 위한 사내제도의 부재나 고용에 대한 차별, 인식저하 등의 문제가 건강하게 치료받은 암 경험자의 삶에 큰 영향을 끼치고 있습니다.

분홍색은 여성의 것? 파란색은 남성의 것? 아주 단순한 예시이지만 우리도 모르게 학습되어 온 여성과 남성의 이분법적 논리와 잘못된 젠더 의식이 사회의 만연한 성혐오를 불러일으켰습니다. 이 문제는 비단 성인들에게만 일어나는 일이 아닙니다. 또 다른 사회문제를 야기할 수 있습니다. 따라서 성혐오 표현들에 노출된 아이들을 보호하고, 올바른 젠더감수성을 학습시켜줘야합니다.

난민은 더이상 어느 곳에 국한된 문제가 아닌 세계적인 문제입니다. 우리도 난민이었을 때가 있었습니다. 일제강점기, 6.25전쟁 당시, 우리나라 국민들 또한 동경, 만주, 상하이 등 피난민으로서 각지에서 어려운 시기를 보냈습니다. 이 때 여러 나라들의 도움을 받으며 잘 이겨낼 수 있었던 것과 같이 우리나라에 어렵게 도움을 요청한 난민을 외면해서는 안될 것입니다. 따라서 국내에 거주하고 있는 많은 난민들이 한국 사회에 재정착 하고, 적응하는 과정에 대한 고민과 해결방안 모색이 필요합니다.

아동양육시설에 거주하는 청소년들에게 선생님은 어떤 존재일까요? 아동양육시설은 자기 정체성과 존중감이 확립되어야 할 시기인 청소년기 아이들에게 충분한 정서적 유대감을 보충하지 못하고 있습니다. 아이들이 더욱 안정적인 정서적 교감을 얻기 위해선 선생님과의 원활한 의사소통이 방법이 필요합니다.

100up과 함께 사회문제를 내 머리 속에 ‘100up’ 각종 선물용으로도 인기가 많은 텀블러! 곰곰히 생각해보면 집에 하나쯤은 있었던 것 같기도 하고 가지고 다니면 일회용품도 안쓸 수 있는데 왜 안들고 다니게 될까? 그 많던 텀블러들은 대체 어디로 갔을까?

여러분이 쉽게 입고 버리는 의류들. 매 시즌 새로운 디자인으로 지갑을 열게 하는 브랜드들. 그런데 이렇게 쉽게 입고 버리는 '패스트패션' 때문에 지구가 심각한 환경오염에 노출되었다고 합니다. 멀쩡한 상태로 버려지는 옷들을 재활용하고, 중고의류에 대한 인식을 개선하여 최종적으로는 죽어가는 지구를 살리고자 합니다.

양육자와 아이의 편의를 위해 설치된 공공장소의 기저귀교환대. 그 실상은 매우 위태롭고 비위생적으로 비춰집니다. 하지만 그마저도 찾기 힘들어 변기 뚜껑 위에서 아이의 기저귀를 갈아야만 했습니다. 우리는 부모와 아이가 안전사고, 위생 걱정 없이 더 자유로운 환경에서 외출을 할 수 있도록 새롭게 문제정의를 시작했습니다.

우리는 ‘눈’으로 맛집 정보를 찾아보고, ‘눈’으로 메뉴를 정하죠. 하지만 시각장애인에겐 맛집 정보를 찾는 일도, 메뉴를 정하는 일도 쉽지 않습니다. 볼 수 없는 이미지 위주의 정보와 식당 세부 정보에 대한 부재는 정보 사용에 어려움을 겪게 합니다. 우리는 신체적 장애가 사회적 장애로 확산되는 것을 막기 위해 프로젝트를 시작했습니다.

나의 집 앞, 우리들의 골목이 쓰레기로 물들어 가고 있습니다. 연간 민원 중 상당수를 차지하는 쓰레기 불법투기 문제는 우리 생활에 직접적인 영향을 미칩니다. 그동안 쓰레기 불법투기의 문제를 물리적인 측면에서 찾았다면, 이제는 해당문제에 대한 주민들의 저조한 인식 즉, 인지적 측면에서 새롭게 재조명 하고자 합니다.

누구나 몇개쯤 가지고 있을 법한 텀블러, 얼마나 잘 이용하고 있을까요? 텀블러 판매량도 이전보다 크게 늘어나는 추세이지만, 텀블러가 다회용 컵으로서 제 역할을 다하지 못하고 있다는 지적도 끊이지 않습니다. 어떻게 이 잠자는 텀블러를 깨울 수 있을까요?

서울시 청년허브와 100up이 함께 도시 문제 정의에 대한 연구 공모를 진행합니다. 본 연구에서는 청년 연구자와 함께 도시 '서울'을 '문제정의'하고자 합니다. '도시' 서울' '청년'을 주제로 서울의 문제를 정의해보고자 하는 청년연구자들의 지원을 기다립니다.

최근들어 여러 환경적인 요인과 영양적인 요인으로 유방암에 걸리는 20~30대 젊은 여성들이 증가하고 있다고 합니다. 이들은 젊은 시절에 '암'이라는 큰 질병을 겪게되어 받게되는 정신적인 충격과 더불어 어려운 치료과정을 극복한 이후, 사회 복귀로의 어려움을 겪고 있습니다. 한창 공부하고 일할 나이에 병원생활과 항암치료로 시간이 단절된 경험을 한 이들이 다시 사회로 돌아와 예전처럼 건강하고 즐겁게 생활하기 위해서는 이 문제에 대해 제대로 정의하는 과정이 필요합니다. 현재 항암치료를 받고 있는 유방암 환우 당사자들과 이들을 지원하는 사람들이 모인 YWBCC에서 이 문제에 대해 정의해 보았습니다. 

2018년 6월 유튜브 채널 'RM Videos'는 남성들이 바다거북 콧속에 박힌 플라스틱 숟가락을 제거하는 영상을 올렸습니다. 플라스틱은 현대인의 삶에 떼어놓을 수 없는 재료임에 분명합니다. 하지만, 플라스틱이 우리와 우리 아이들이 살아갈 지구를 병들게 하고 있습니다. 플라스틱에 대해 새로운 대안책을 제시하기 위해 마린이노베이션은 전 지구적 차원의 무분별한 일회용 제품 사용으로 인한 환경오염 문제에 대해 정의해보았습니다.

'휴거', '빌거', '김치녀' 등 아이들 사이의 약자를 차별하고 혐오하는 문화가 계속해서 논란이 되고 있습니다. 그러나, 도저히 배우지 않고는 알 수 없는 사회적 약자에 대한 차별적인 발언들과 생각, 도대체 어디서 접하고 따라 하게 되는 것일까요? 아이들을 위한 미디어 교구와 콘텐츠를 개발하고 있는 슈퍼아이팀이 양육자 및 미디어 전문가와의 만남, 연구 결과들을 토대로 문제 정의해 보았습니다.

동물의 몸에서 나오는 호르몬들 중 '내분비계 교란물질'로 분류되는 물질들은 생태계의 교란을 야기합니다. 이 물질은 사람을 포함한  동물로부터 자연적으로 생성되고 분뇨를 통해 체외로 배출되는데요. 자연적으로 생성되는 물질들이기 때문에 제거나 조절 또한 어렵습니다. 대표적으로 한강으로 흘러들어오는 내분비계 교란물질(에스트로겐 등)이 생태계를 교란시키는 것을 해결하기 위한 방법을 모색했습니다.

개개인의 재활용이 환경을 살린다고 말해왔던 정부의 입장과 각각의 지자체의 처리방식은 달랐습니다. 서울시를 대표로 예를 들면, 몇몇 정책을 제외하고는 자치구별로 다른 정책을 취하고 있었습니다.  같은 서울에 살고 있어도 지역구마다 통일되지 않은 시스템으로 인해 혼선을 빚는 경우가 있으며 이는 쓰레기 처리에 대해 신뢰감을 떨어뜨리는 요소입니다. 이에 모든 쓰레기에 적용될 일관성 있고 쉬운 정책이 필요합니다.